Tokyo Room Finder FAQ
"Tokyo Room Finder"って何 ?
1ヶ月以上~1年程度の短~中期で東京または近県に位置するゲストハウスを探している方をウェブ上でお手伝いするサービスです。広告費用によって運営されていますので、お部屋探しをしている方は無料で利用できます。
どうやってTokyo Room Finderチームに連絡できますか?
こちらの お問合せフォーム からご連絡ください。こちらのお問合せフォームにて24時間受付しております。もしも、大変急がれている場合、または当方からの返事がなかなか来ない場合などは、こちらにご連絡ください。090-5504-8450 ご連絡は、朝10時~夜7時までの平日にお願いいたします。不在の場合もありますが、国内からのお問合せで留守電にご連絡先を入れて頂ければ、こちらから折り返しお電話いたします。
部屋を予約する前に下見することはできますか?
はい、できます。多くのゲストハウスのオーナー、またはマネージャの方がお部屋の事前見学に対応していらっしゃいます。お問合せフォーム を通じてご連絡頂く際に、見学希望日時を2~3候補を挙げて送信ください。こちらからゲストハウスに問合せて日時をセッティングするか、ゲストハウス側から問合せ者へ連絡がいくように致します。ただし、問合せ日から下見希望日まで最短でも2日程度の余裕を持って日時をお選びください。
どうやって部屋の予約ができるのですか?
お客様が日本にいらっしゃるようでしたら、下見の際にオーナーまたはマネージャと会われますのでその際にそのゲストハウスのルールに則ってご予約ください。もしも、遠い場所にいらしたり、現地を見ずにご予約される場合には、その旨お知らせください。都度、ゲストハウスに確認したうえで、個別にお知らせいたします。
今、日本に居ないんですが・・・予約は可能でしょうか?
Tokyo Room Finderのサービスとして海外からのご予約をペイパルを利用して行っております。国際送金関連の手数料ではユーザーにとって銀行間送金に比べとても割安な手段です。ペイパルのご利用を了承して頂ければ、パスポートコピーや、日本に到着する予定の入ったフライト情報などとともにデポジットを頂くことで、ご予約をお手伝いすることができます。Tokyo Room Finder はサイトに掲載されている全てのハウスのご予約をこの方法でお手伝いすることができます。
予約は完了したんですが、急にキャンセルしなければいけなくなったんですが・・・、どうしたらよいでしょうか?
ご予約が完了した後、入居予定日前2週間を切っていた場合のお客様の一方的なキャンセルの場合には、キャンセル料がかかってくる場合があります。詳しくは、個々のゲストハウスによって異なりますので、ご予約前に、確認してから予約することをお薦めいたします。
絶対、外国籍の方と住みたいのですが、可能ですか?
ゲストハウスによって異なります。最近は、日本人の方にもゲストハウスは人気で、場所によっては日本人しか住んでいない場所もあると聞いております。Tokyo Room Finder では、空き部屋情報をハウスオーナーから取得しますが、ハウスに住んでいる住人の国籍は聞いておりませんのでご案内するハウスに外国籍の方がいらっしゃるかどうかについてのご質問にはお答えできませんことを予めご了承願います。
女性専用のハウスはありますか?
はい、いくつかのゲストハウスは女性専用とうたっています。 お問合せフォーム からご連絡頂く際に、女性専用ハウスを希望されていることを その他・ご要望 欄にご記載ください。
外国人にも優しい不動産屋さんてありますか?
はい、Tokyo Room Finder では主に留学生支援をしている不動産屋さん、トランスボーダーズと協力しています。 トランスボーダーズでは、日本に住む外国人、またはこれから日本に来る外国人が簡単に快適な住まいをみつけられるよう、国籍や出身地による審査をしないお部屋だけを厳選してご紹介しています。
4カ国語(英、中、韓、日)で、お客様とオーナー様・不動産管理会社様との間に入ってサポートをしています。 トランスボーダーズのウエブサイトに掲載されていない物件でも、ご提案することが出来ますのでぜひお気軽にお問い合わせください。